Vous ne le saviez peut-être pas. Le jeudi 28 mars était un jour spécial pour Air France à Valencia puisqu'il s’agissait des 25 ans de présence de la compagnie aérienne dans la troisième ville d’Espagne. Une belle surprise attendait même les nombreux passagers du vol Paris - Valencia ce jour-là. Lepetitjournal.com a contacté Sandrine Salmon, responsable des comptes commerciaux et d'entreprise pour Air France KLM et Delta Air qui fête elle aussi ses 25 ans de compagnie.
Cela a été un moment important de célébration avec nos clients.
Le 28 Mars, un vol pas comme les autres
Le 28 mars était peut-être un jour ordinaire pour vous. Mais pour les passagers du vol AF1417 en direction de Valencia, il s'est avéré être tout sauf cela. Des chocolats offerts par Visit Valencia les attendait dans l’avion. Pas de jaloux pour les passagers allant à Paris Charles-De-Gaulle qui ont eu le droit aux mêmes réjouissances sucrées. L’objectif d’Air France était clair : marquer le coup en remerciant ses clients pour leur fidélité lors de ces nombreuses années.
Pour ce faire, Sandrine Salmon a souligné l'importance du soutien reçu par les partenaires de la compagnie : « Nous avons reçu le soutien de Visit València, qui est une fondation à but non lucratif fondée par différentes organisations et entreprises dont la mission est de promouvoir la ville de Valence dans le domaine du tourisme. Notre partenaire AENA, avec qui nous travaillons au quotidien, nous a également permis d’organiser cet évènement. »
Air France fait voler haut la satisfaction client pour son anniversaire à Valencia
Cet événement s'est révélé être une belle réussite pour l'entreprise. «Tous nos clients, à l'arrivée comme au départ, ont été agréablement surpris par cette initiative et certains d'entre eux ont même voulu prendre des photos avec nous en porte d'embarquement. » Avec du recul, Sandrine Salmon analyse : « Cela a été un moment important de célébration avec nos clients à une date très importante pour nous. » Un anniversaire qui ne restera pas sans suite puisqu’« Air France aura l’occasion de continuer à marquer cet anniversaire lors de futures réunions avec nos clients d’entreprise et partenaires à Valence. » Depuis le 30 mars, on compte trois vols dans les deux sens chaque jour entre Valencia et Paris Charles De Gaulle.
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