Bonjour Laura et Pierrick. Vous êtes depuis le début, l'un des fidèles clients de Goût de France. Pouvez-vous partager avec les lecteurs du petit journal votre première rencontre avec www.goutdefrance.com?
1. Comment avez-vous connu Goût de France ?
La première fois que nous en avons entendu parler, c'est par le biais du groupe des expatriés du réseau professionnel LinkedIn, dont nous faisons partie depuis notre départ pour l'Irlande. Cela nous a donné envie de nous rendre sur le site internet et de suivre les actualités Facebook pour en savoir un peu plus, évaluer la qualité du service (notamment en lisant les commentaires des produits) et se faire une première opinion avant de passer une commande. En fait nous avons lu la présentation du site sur LinkedIn et suivi un peu les personnes qui commençaient à en parler, et il a été assez facile ensuite de se faire notre propre idée directement sur internet.
2. Pourquoi commandez-vous des produits français?
En France nous avions l'habitude de profiter des weekends pour cuisiner et découvrir, lorsque cela nous était possible, les différents produits que nous ne connaissions pas encore. En réalité nous ne voulions pas tirer un trait sur ces petits plaisirs ! Du coup après notre départ pour l'étranger nous avons gardé en tête l'idée de trouver un moyen de continuer à satisfaire notre gourmandise ! Et il faut bien avouer que ce n'est pas une chose facile que de trouver des (bons) produits français directement sur place, donc finalement les commander était une très bonne solution.
Oui, complètement, nous n'avons pas eu de mal dès le départ à comprendre comment il fonctionnait. En fait on se laisse guider, les produits sont classés par régions et par catégories (entrées, plats, boissons, desserts?), donc c'est plutôt simple de se repérer. Nous n'étions pas franchement habitués de ces sites de commande en ligne et nous avons tout de suite su comment nous y prendre.
4. La gamme de produits est-elle suffisante?
Pour des gens qui aiment les produits du terroir mais qui comme nous ne peuvent pas se permettre de passer trop de temps à choisir, il faut bien avouer que l'offre de Goût de France est plutôt bien faite ; il y en a sans aucun doute pour tous les goûts, mais on ne s'y perd pas dans une liste interminable de produits similaires. C'est assez adapté à nos besoins en tout cas, et a priori il semblerait qu'il y ait un roulement régulier, ce qui permet tout de même de diversifier nos commandes si nous le souhaitons. Nous avons également trouvé des produits découverts lors de vacances dans certaines régions et qui ne sont pas disponibles dans n'importe quel magasin en France et encore moins à l'étranger ou sur le net, donc encore du bonus pour le site !
En réalité, au départ nous ne savions pas trop comment situer ce site, et puis nous en avons parcouru plusieurs afin de comparer et honnêtement Goût de France est clairement un bon service, un excellent rapport qualité-prix. Et à notre première commande nous avions en plus bénéficié d'une promotion de bienvenue ! Quand on pense que ce sont de vrais produits du terroir en provenance de producteurs locaux, les prix sont tout à fait adaptés. En fait nous ne pensons pas que ces produits soient disponibles moins chers en France, ce qui rend le service d'autant plus appréciable.
6. Quant aux coûts de livraison, quand est-il?
Il est vrai que les coûts de livraison sont à prendre en considération, mais là encore après comparaison, ils sont plus que raisonnables, et a priori équivalents voire en dessous de certains autres sites. Au final, étalés sur l'ensemble des produits de la commande, les coûts sont facilement absorbés. Aussi, afin de réduire les coûts de livraison, nous nous regroupons parfois pour passer des commandes. C'est à chaque fois l'occasion de proposer aux collègues (français ou non d'ailleurs !) de se joindre à nous pour découvrir ou redécouvrir ces différents produits. Donc au final les frais de livraisons ne sont jamais un souci.
7. Le délai de livraison est-il raisonnable?
Le délai de livraison annoncé était de 6 jours, compte tenu de notre pays et des produits commandés, et nous l'avons reçu le 5ème jour, donc rien à dire. Nous avions passé notre commande un dimanche pour pouvoir en profiter le weekend suivant, et en fin de semaine nous avons pu organiser notre repas français tant attendu ! Donc tout était vraiment satisfaisant.
Les produits sont arrivés en parfait état, très protégés, enveloppés et bien disposés séparément, donc aucun risque de choc, surtout pendant un si long voyage ! Nous n'avons eu aucun souci ni aucune mauvaise surprise à l'ouverture. Et lorsque nous avons commandé des bouteilles de vins, celles-ci étaient également mises de côté dans des emballages individuels. Là encore, tout est arrivé en parfait état. Et puis la spécialité de Goût de France, ce sont les produits conservés dans des bocaux en verre, donc ceux-ci sont déjà à l'origine extrêmement solides et conçus pour résister et préserver le contenu.
9. Maintenant, passons à table. Quand est-il de la qualité des produits une fois dans l'assiette?
Les produits sont vraiment excellents, et fidèles à ce à quoi on pourrait s'attendre en commandant sur un site dédié aux produits du terroir et aux produits de qualité conservés dans des bocaux. Et ce que nous avons particulièrement apprécié, c'est que finalement ce sont des produits locaux qu'il est très compliqué (voire impossible) de trouver dans le commerce. En fait il a fallu que nous partions à l'étranger pour découvrir ces produits et leurs recettes, c'est tout de même surprenant ! En plus les bocaux assurent une excellente conservation, donc le voyage n'est en aucun cas un souci ! Nous avons déjà commandé et gouté par exemple la terrine de canard aux airelles, c'était délicieux avec un verre de vin de Loire Blanc - Confrérie des Vignerons de Oisly 2011. On vous les recommande!
A présent oui ! Nous en mangeons environ une fois par semaine depuis que nous avons commencé à commander sur le site www.goutdefrance.com, surtout le weekend, quand nous avons l'occasion de prendre le temps de nous mettre à table et de nous préparer un vrai bon repas avec les produits que nous avons reçus. En fait c'est une habitude que nous avions en France, et une fois installés ici à Dublin nous avons dû nous adapter, donc c'était plutôt Fish & Chips en fait ! Rien à voir avec le « French Day » que nous faisons maintenant une fois par semaine ! Et que nous attendons avec impatience ! Tiens, par exemple, la semaine dernière on a mangé un cassoulet au magret de canard, en buvant un Bordeaux rouge - Château St Gênes 2010. Un régal! Et allez imaginer manger ça en Irlande (ou même dans un autre pays du monde). Nous on dit: Merci Goût de France!
11. Reviendrez-vous chez Goût de France?
En réalité, la question ne se pose pas puisque nous y sommes déjà retournés ! Le service et les produits nous conviennent parfaitement, nous aurions tord de nous en priver ! Et parmi les gens avec lesquels nous avons partagé notre dernière commande, certains ont déjà soumis l'idée d'organiser la prochaine sans trop tarder, donc nous la préparons déjà. Au menu des idées, des escargots de Bourgogne et nous nous intéresserons aux bonbons, miels, confitures et desserts...
12. Recommandez-vous Goût de France?
Sans aucun doute ! Nous avons connu ce site grâce aux recommandations des différentes personnes laissant des commentaires et avons été enchantés, nous allons bien sûr en faire de même à notre tour pour que d'autres puissent profiter de cette très bonne adresse. Et c'est en fait un peu ce que nous faisons déjà avec les commandes groupées, en proposant autour de nous à notre entourage de se joindre à nous pour découvrir le site eux-aussi.
En fait, peut-être que nous pourrions citer deux choses différentes qui nous ont fait nous décider en faveur de ce site. La première, c'est au niveau pratique, nous avions tout de suite adoré le fait que des menus et des associations de produits soient immédiatement proposés : c'est tout simplement un super moyen de marier les produits et de découvrir des produits auxquels on ne pense pas forcément. Et le second atout c'est sans aucun doute le fait qu'il s'agisse de produits en bocaux. C'est tout bête mais nous habitons loin, et les bocaux sont tout simplement gage de qualité, et quand on commande en ligne sans voir les produits, c'est une super garantie.
Merci Laura et Pierrick pour votre accueil et pour nous avoir fait partager votre expérience sur www.goutdefrance.com
Goût de France est heureux d'offrir 10% de remise à tous les lecteurs du petit journal. Code promotion UN2G9SMD
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