Le secrétaire d'Etat à la Consommation, Hervé Novelli, a annoncé qu'il souhaitait mettre en place à partir du premier trimestre 2011, la possibilité pour le consommateur de s'inscrire sur une liste d'opposition aux appels de démarchage commercial non désirés. L'objectif : la lutte contre les arnaques au téléphone où le consommateur rappelle sans s'en douter un numéro surtaxé après un appel manqué et le démarchage commercial téléphonique non sollicité. L'inscription se fera par simple courrier. 90% des entreprises françaises se sont engagées à le respecter par le biais de leurs fédérations. Les professionnels se sont aussi engagés à ne plus appeler après 20h30 en semaine et à ne plus opérer le week-end qu'entre 9 heures et 18 heures le samedi.
LR (www.lepetitjournal.com) mardi 22 juin 2010

 
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