Écrit par Siri Ounechay

Coup de génie ou dérapage médiatique? Steve Jobs, le grand patron d'Apple venu défendre son iPhone 4 a accusé nommément ses concurrents de connaître les mêmes soucis de réception pour leurs Smartphones. Tollé général de RIM, Samsung, HTC…

(Le problème des antennes ne touche pas que l'iPhone 4, affirme Apple. AFP)

Qualifiée aux Etats-Unis d'"Antennagate", la polémique autour de l'IPhone 4 et de ses problèmes de réception a poussé Apple à organiser vendredi dernier,  une conférence de presse visant à défendre son dernier né en matière de Smartphone.

"Nous ne sommes pas parfaits, les téléphones ne sont pas parfaits" a déclaré Steve Jobs. Ni ceux de sa société, ni ceux de ses concurrents voulait faire comprendre le PDG d'Apple, pour qui "tous les téléphones" connaissent des baisses de signal lorsqu'on les tient d'une certaine façon. A l'appui de sa déclaration, il a alors projeté des vidéos montrant une chute de signal sur un BlackBerry 9700, un HTC Droid Eris et un Samsung Omnia II lorsqu'ils sont tenus en main. Il a aussi évoqué des téléphones Nokia "vendus avec des autocollants 'ne pas toucher ici'".

Moins design mais plus fiable rétorquent les autres fabricants
Les concurrents cités n'ont pas tardé à répliquer. RIM, fabriquant de Black Berry n'a guère apprécié d'être mêlé à une "débâcle dont Apple est seul responsable". Défendant la bonne réception de ses modèles, cette société canadienne fait savoir qu'elle a volontairement "évité les designs tels que celui retenu par Apple pour son iPhone 4 et [leur] préférer des designs innovants qui réduisent le risque de coupures d'appels". Elle ajoute que "Les affirmations d'Apple sur les produits de RIM nous semblent être une tentative délibérée de manipuler la compréhension du public sur le fonctionnement des antennes, pour détourner l'attention des problèmes d'Apple."

Chez Nokia, on reconnait que "la manière dont on tient un téléphone peut avoir un impact sur la force du signal", aussi s'attachent-ils à développer des téléphones dont "les performances restent acceptables dans toutes les situations du quotidien, et notamment quelle que soit la main utilisée pour téléphoner". Un petit rappel au fait que les personnes qui tiennent leur iPhone 4 de la main gauche rencontreraient plus de problèmes de réception, résultat d'un contact différent de la main avec une partie de l'antenne située au bord du téléphone. "Nous accordons la priorité à la performance de l'antenne par rapport au design de l'appareil s'il y a conflit" a déclaré le fabricant finlandais.

HTC et Samsung, respectivement constructeurs du Droid Eris et de l'Omnia, reconnaissent que leurs appareils peuvent être concernés par des problèmes de réception, mais dans une proportion bien moindre comparés à l'iPhone 4. " Nous n'avons pas reçu de retour significatif de nos consommateurs à propos d'un problème de réduction de signal sur l'Omnia II ", a indiqué le fabricant coréen Samsung.

Engagée dans la défense de son image de marque, Apple se dit "profondément désolé" envers ses clients qui ont achété l'iPhone 4. Jusqu'à la fin septembre, l'enseigne à la petite pomme leur offre gracieusement des coques de protection en plastique qui en supprimant le contact avec la peau devrait permettre une meilleure  réception. "[Nos] clients n'ont pas besoin de placer leur BlackBerry dans un étui pour conserver une bonne connectivité", ironise RIM.
Siri Ounechay (www.lepetitjournal.com) mercredi 21 juillet 2010

Voir aussi :
-Le Figaro: iPhone 4 : Apple déclenche la colère de ses concurrents
-Vidéos d'Apple sur les Smartphone antenna Performance