[IMAGE: Justine Martin]

Fort d'une notoriété reconnue hors de ses frontières et confronté à une économie en situation délicate sur son marché domestique, Marks & Spencer fait le pari d'une stratégie à l'international. En novembre dernier, Mark Bolland, à la tête de la marque depuis août 2010, expliquait que sur les 850 millions à 900 millions de livres que le groupe entend investir sur trois ans pour se relancer, 150 millions seraient consacrés à l'international. L'enseigne, positionnée entre les magasins de spécialités et les supermarchés, se fixe de faire passer ses revenus de 800 millions à 1 milliard pour l'exercice 2013-2014. Marks & Spencer réalise près de 500 millions de ventes en Irlande. Il devra ainsi faire passer ses revenus dans les autres pays de 300 millions à 500 millions.

La France : tête de pont du retour en Europe continentale

Après dix ans d'absence, Marks & Spencer a confirmé le 1er avril dernier son retour en France. L'enseigne ouvrira un magasin de 1.400m2 sur l'avenue des Champs-Élysées avant la fin de l'année. "Nous revenons en France en grand, avec une stratégie complète d’implantation, et pas seulement avec un magasin test. Notre stratégie repose notamment sur le magasin phare parisien en association avec un site de vente en ligne, le premier à l’international. Ces lancements sont prévus pour novembre ", a déclaré Marc Bolland. Le magasin des Champs-Élysées proposera un rayon de mode féminine et de l'alimentaire tandis que le site de e-commerce, en français, avec paiement en euros, proposera une large gamme de vêtements (homme, femme, enfant, lingerie) et des articles pour la maison. Le choix de réimplantation de la marque en France va de soi pour le PDG qui a souligné "Nous avons un taux de notoriété de plus de 70% en France. Les consommateurs y sont assez friands de web et la proximité géographique facilitera les livraisons ".

Le vrai défi : redoper les ventes en Grande-Bretagne

Outre l'Europe de l'Ouest, Marks & Spencer vise à se développer en Inde et en Chine, les deux plus grands marchés émergents. Le groupe bénéficie pour le moment d'une présence limitée et entend se concentrer sur certaines zones plutôt que d'éparpiller sa présence. En Chine, l'objectif est de multiplier le nombre de magasins à Shanghai de 4 à 15 avant de répéter l'opération à Pékin. Néanmoins, le vrai défi pour le Groupe reste sur le marché britannique, qui représente l'essentiel de son activité. Un enjeu de taille car l'austérité décidée par le gouvernement Cameron pèse sur la consommation des ménages.

Nadège Druzkowski (www.lepetitjournal.com/londres) lundi 18 avril 2011