Première et unique agence de "relocation" francophone à Madrid, Madridem traite de façon personnalisée chaque demande pour que les expatriés francophones ne se sentent plus oubliés. Du plus classique au plus insolite, tour d’horizon des services proposés
 Isabelle et Paloma en pleine recherche. (Photo : LPJ)
Pour Isabelle et Paloma, deux franco-espagnoles parfaitement bilingues, l’idée de Madridem est née tout simplement en parlant avec leur entourage francophone vivant à Madrid. S’intégrer dans la capitale sans parler un mot d’espagnol reste un bien mauvais souvenir pour certains d’entre eux.
Trois formules proposent services et solutions en tous genres, 24H sur 24 et 7 jours sur 7. Recherche de logement, déménagement, emménagement, décoration, démarches administratives et abonnements, recherche d’écoles et inscriptions, rencontres entre francophones, vente de voiture, organisation de vacances et de circuits touristiques, dîners clefs en main, cours de gym, d’espagnol, recherche de baby sitters ou de personnel de maison francophone, stages, etc.
Les petits plus
"Nous nous engageons à faciliter l’arrivée et le départ, et à résoudre les problèmes et les besoins de tout ordre de nos clients", expliquent-elles. Rapidité, efficacité et petits prix sont les leitmotiv de Madridem, qui bichonne ses clients privés et institutionnels. "Il n’y a pas de meilleure publicité que le bouche à oreille", assure Paloma.
Un an après sa création, Madridem compte déjà 50 clients particuliers et une dizaine d’entreprises. "Nous effectuons les devis en 24 heures en tenant compte du budget des clients". Ces derniers apprécient une promenade d’orientation dans leur nouveau quartier, une prise en charge pendant six mois par un interlocuteur francophone attentif, un site qui présente Madrid et son mode de vie, ainsi que l’accès gratuit au Club Madridem. 300 abonnés consultent régulièrement ce Carnet de bord pour connaître l’actualité culturelle de la capitale et les bons plans mode, déco, gastronomie et enfants.
Le 21 mai prochain, Madridem fêtera son premier anniversaire lors d’un pique-nique à la montagne.
Camille DE LA ROCHERE. (LPJ - Madrid) 15 mai 2006
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