Après avoir fait ses armes dans le monde de la vente en ligne en Chine, Aline Conus a lancé ses deux sites. Yangjiu.com, premier acteur sur le créneau est un site de e-commerce de produits gourmets (vins, spiritueux et épicerie fine). Mymingpai.com, est lui un site d'information sur le luxe et la mode. Rencontre

(Crédit photo: Aline Conus)

Qu’est-ce qui vous a amené à fonder l’entreprise e-luxurybrands à Shanghai et créer ainsi ces deux sites Internet ?
Avant de monter cette société j’étais directrice marketing et commercial dans une société d’import export de vin, à Shanghai. Le projet à connu un tel succès et j’ai vu dans ce produit, un potentiel énorme en Chine. J’ai quitté mon poste pour monter ma société, e-luxurybrands, et créer un premier site internet de vente en ligne de produits gourmets (vins, spiritueux et épicerie fine). Aujourd’hui, nous distribuons 50 marques prestigieuses partout en Chine. Nous avons choisi le e-commerce, selon une étude récente, 80% des actes d’achats de la population des moins de 50 ans en Chine, sont précédés par une recherche sur Internet.
Par ailleurs, il était également plaisant de se positionner comme ambassadrice de nos produits français et européens à l’autre bout du monde !

Quels enseignements tirez-vous de votre expérience en Chine ?
Tout d’abord, je retiens que les études de marché réalisées avant le lancement de notre société se sont avérées vraies à 100%. La Chine est le plus gros marché au monde en termes d’utilisation d’Internet et la barre des 300 millions d’utilisateurs a été franchie récemment ! L’avenir du retail est forcement en ligne pour la Chine. De plus en plus de marques prestigieuses lancent leurs sites d’achat en ligne, en mandarin, comme www.lancôme.com.cn par exemple.
Ensuite Internet est apprécié car tout est transparent en termes de marketing et de ventes. Nos marques peuvent vérifier tout ce que nous faisons. Enfin j’ai appris qu’il fallait être extrêmement à l’écoute du consommateur chinois, qui est beaucoup plus exigeant sur la qualité du service sur Internet. Il a une idée très précise de ce qu’il veut : de l’information pertinente et immédiate.

On dit que la Chine aura une croissance de 9% en 2009 et sera le seul pays qui aura réellement retrouvé son niveau d’activité antérieure. Est-ce que les secteurs du luxe et de la mode et celui des produits gourmets ont suivi la même croissance ?
En 2009, la Chine est passée deuxième plus grand marché du luxe au monde et le taux de croissance sera beaucoup plus important en 2009. Tous nos partenaires ont une croissance à deux chiffres. Pour le segment du gourmet, le marché va également très bien et là aussi la croissance est à deux chiffres pour les produits haut de gamme.

Les produits français sont-ils toujours autant appréciés des consommateurs chinois ? Quels sont les plus fameux ?
Le vin rouge et le cognac sont les plus appréciés pour le moment. Le champagne commence à l’être également. Ces produits véhiculent l’image du rêve, de l’élégance et du savoir-vivre à la française.
Sur le site www.Mymingpai.com, l’attrait des consommatrices chinoises pour les marques de luxe françaises est exceptionnel. Les utilisatrices ont 50 à 60% plus d’intérêt pour les marques françaises que pour les marques italiennes.

Quels sont vos prochains projets en Chine ?
Je vais continuer à développer les deux sites de notre société. Nous travaillons aujourd’hui avec 80 marques, j’aimerais doubler ce nombre dans les six prochains mois. Nous devons maintenir une qualité de service en parallèle à notre très fort taux de croissance et continuer à fidéliser ainsi les clients, qui reviennent déjà sur nos sites. Nous allons passer d’un état de start-up à une croissance plus régulière et maîtrisée d’une société établie.
Solène Mélot, (www.lepetitjournal.com - Shanghai) Lundi 14 décembre 2009

Informations complémentaires
Yangjiu.com
Mymingpai.com (anglais/chinois)