| Ecrit par Céline Danckert,
le 12-09-2008 01:00
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Tout juste débarqué à Hambourg, vous ne connaissez rien de la ville et avez un besoin pressant d’informations ? Le Hamburg Welcome Center vous tend les bras  Tout savoir sur Hambourg (photo. C. Danckert)
Ouvert depuis avril 2007 dans le bâtiment de la Chambre de Commerce, le Hamburg Welcome Center, comme son nom l’indique, accueille librement, du lundi au vendredi, les nouveaux arrivants. Dans la confortable salle d’attente, de très nombreuses brochures classées par sujets sont à la disposition des visiteurs en quête d’informations diverses sur la ville. Où promener son chien à Hambourg, prendre des cours de langue ou inscrire ses enfants à l’école : vous saurez tout ! La plupart des prospectus sont en allemand mais aussi en anglais, espagnol et, quelquefois, en français.
Si vous partez avec une question bien précise en tête, n’hésitez pas à prendre rendez-vous auparavant par téléphone ou e-mail. Vous serez ainsi reçu personnellement par l’un des neuf conseillers qui vous aidera à débroussailler la jungle du système allemand. Que ce soit au sujet des études, du permis de conduire ou de la recherche d’appartement, on saura vous répondre, ou, le cas échéant, vous rediriger vers un service plus compétent en la matière. Le HWC s’est également spécialisé dans l’accueil des étrangers qualifiés, toujours sur rendez-vous. Scientifiques ou ingénieurs, vous serez mis en contact directement avec des sociétés et recevrez de l’aide pour les différentes formalités administratives.
Malgré sa situation centrale, le HWC, qui travaille en relation étroite avec les associations, les entreprises, les universités et les institutions scientifiques de Hambourg, ne reçoit encore qu’un nombre limité de visiteurs. "Nous voulons nous faire connaître du public, explique Almut Gottschall, la directrice du Centre, tout en évitant d’être confondus avec l’Office du tourisme. Ce qui n’est pas si simple car nous jouxtons l’Hôtel de ville. Il nous faut donc filtrer les visites". Comptons sur les lecteurs du Petit Journal pour inverser la tendance !
Céline DANCKERT. (www.lepetitjournal.com/hambourg.html) vendredi 12 septembre 2008 Hamburg Welcome Center
Alter Wall 11
20457 Hamburg
http://www.welcome.hamburg.de
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