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RENCONTRE - Dan Serfaty et l’identité digitale |
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mardi 10 juillet 2007 |
Créé en 2004, Viadeo (ex Viaduc) propose à ses membres de développer leur "identité numérique" et leur réseau professionnel à travers Internet. Dan Serfaty, co-fondateur et PDG, nous explique en quelques mots son concept, et évoque l’avenir du networking sur le web
 Dan Serfaty, co-fondateur et PDG de Viadeo
Lepetitjournal.com : Qu'est ce qu'un réseau social et quel rôle joue Viadeo ?
Dan Serfaty : Ma réponse a évolué en 2 ans. Aujourd'hui je l’aborde sous un angle communautaire. On identifie 2 types de réseaux sociaux sur le web. Les réseaux grand public, développés par des plateformes comme My space ou Youtube, et les réseaux professionnels supportés par trois principaux acteurs : Viadeo, Linkedin et Xing.
Un réseau social professionnel se développe à partir de deux concepts. Tout d’abord, l’aspect communautaire permet de partager et échanger des informations professionnelles, des expertises, des expériences, des recommandations via différents outils. Puis le réseau de confiance permet grâce aux contacts de faire connaissance avec d’autres personnes tout en étant recommandé. Cela permet de pouvoir développer son activité via ses propres contacts et augmenter ses ventes, sa capacité de recrutement, ses partenaires.
On croit à ce double aspect. Ce qui différencie Viadeo de Xing ou Linkedin, c’est que nous développons parallèlement ces deux aspects, alors que l’un et l’autre se sont positionnés soit sur le réseau de confiance soit sur l’aspect communautaire.
Quelle nouvelle dimension ou nouveaux outils Viadeo apportera à ses membres ?
Notre volonté est de développer des outils pour renforcer l’aspect communautaire. Nous prévoyons d’intégrer un agenda qui permettra d’organiser des événements à volonté pour tous les membres Viadeo avec la gestion back office (inscriptions, relances, agenda…).
Nous allons développer les "hubs" (NDLR : groupes thématiques regroupant différents membres) afin de simplifier l’usage et améliorer la convivialité. Nous avons aussi prévu d’intégrer la gestion des flux RSS.
Autre outil prévu pour la fin de l’année, l’intégration de ce que j’appelle "l’Outlook niveau 4", qui intégrera certaines fonctionnalités comme l’agenda, la gestion des contacts (carnet d’adresses) en ajoutant la dimension "réseau de confiance". Ne pas s’arrêter à la gestion de ses contacts directs, mais utiliser Viadeo pour identifier les contacts de nos contacts et ainsi atteindre des profils du quatrième niveau. Nous souhaitons donner de la profondeur à Outlook.
Vous proposez de nouveaux services aux usagers Viadeo : les blogs et clubs. On connaît assez bien les blogs. Comment définissez-vous les clubs ?
Les clubs permettent à des communautés off line (non inscrite sur Viadeo) de disposer d’outil on-line (via Viadeo) qui vont permettre de gérer, d’organiser, d’animer leur communauté. La confidentialité de ces clubs est facilement paramétrable afin d’ajuster l’ouverture souhaitée par les membres.
Quels sont les premiers retours sur la mise en place des clubs ?
Les premiers retours sont incroyables ! C’est un concept très jeune. Or, un mois après le lancement, nous comptons entre 15.000 et 20.000 nouveaux membres rien qu’en France.
Viadeo dans 5 ans ?
Le concept "Outlook niveau 4" n’est qu’une étape intermédiaire. Nous aurons des réseaux professionnels dans chaque pays communiquant et ayant des accords les uns avec les autres. Les utilisateurs profiteront d’une identité visible à travers le monde. Nous jouerons le rôle d’un intermédiaire en rémunérant la mise en contact par email; en respectant les souhaits de confidentialité ou pas de chaque utilisateur. Chaque profil aura donc le choix d’être protégé ou au contraire de profiter d’une visibilité internationale. Par ailleurs, aucun rachat ne sera possible entre les trois principaux acteurs car les parts de marché ne sont pas encore partagées.
Propos recueillis par Julien SOIVE (www.lepetitjournal.com - Madrid) mardi 10 juillet 2007 |
