Ecrit par Betty RUBY, le 22-01-2007 23:00

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Parmi les sites sur lesquels les internautes s’interrogent sur tous les sujets possibles, Yahoo !Questions/réponses se taille la part du lion et a dévoré Google qui a fermé son portail Google Answers. Amazon vient tout de même de lancer Askville.com qui propose des bons points afin de diriger les internautes vers de nouveaux achats à prix réduits

Le francophone Yahoo ! Questions/ réponses attire plus d’un million de clics par mois
Si vous avez oublié qui a écrit "Je pense donc je suis" ou quel est le mois le plus propice à la taille des rosiers, il suffit de poser la question sur Yahoo ! Questions/ réponses. Un internaute vous renseignera via la plate-forme internet. Il n’est donc plus nécessaire de parcourir les forums ou pléthore de sites spécialisés pour obtenir une réponse précise. 
Yahoo ! a su tirer partie du web 2.0 ou deuxième génération, ce sont les usagers qui génèrent le trafic sur la toile en questionnant et en répondant eux-mêmes comme pour l’encyclopédie Wikipedia.
Google a raté le coche car son portail Google Answers accueillait certes toutes les questions mais les réponses étaient rédigées par des experts. Le service était par conséquent payant. Le site gratuit de Yahoo a donc complètement séduit les Etats-Unis en accueillant plus de 90% des questions puis 18 autres pays dont la France depuis l’été dernier. Le francophone Yahoo ! Questions/ réponses attire plus d’un million de clics par mois.
Des points d’interrogations à la distribution de bons points
Une simple visite permet de profiter de la base de données constituée par l’ensemble des réponses déclinées sous forme de rubriques : éducation, informatique, maison et jardin, beauté et mode ou entreprise et finance. Afin de poser une question ou de répondre, il faut se créer un compte Yahoo. En effet, certaines interrogations semblent rester sans réponse  comme "Comment saluer un people que l’on croise chez Liddl ?" ou encore "Dans quelle forêt puis-je trouver un cerf-volant ?". Plus concrètes, certaines questions dépassent le cadre franco-français, on trouve par exemple des étrangers qui cherchent à décoder le droit français et demandent : "What is the difference between a company that is a S.A. and a S.A.R.L. ?".
Un système de bons points récompense les habitués et la pertinence de leurs réponses. Cette valorisation a aussi été mise en place par Askvill, le tout récent site de questions/réponses de l’e-marchand américain Amazon. Toutefois, les bons points devraient devenir des bons de réduction sur un autre portail Questvill qu’Amazon va bientôt ouvrir.
Véronique BARDAY. (www.lepetitjournal.com) 23 janvier 2007

Sites de questions/réponses
Yahoo ! Questions / Réponses : http://fr.answers.yahoo.com/
En versions anglophones :
Windows live QnA :http://qna.live.com/
Askville (développé par Amazon) : http://askville.amazon.com/askville/Index.do#answers