Écrit par Bangkok

Après avoir proposé une réunion mardi avec les responsables français de petites entreprises pour réfléchir sur les moyens de développer des services adaptés à ses membres, la Chambre de Commerce Franco-Thaïe a dû annuler l'évènement faute de personnes disponibles. L'initiative reste néanmoins d'actualité. La prochaine étape est d'élargir la consultation avec les moyennes entreprises, mais sa réussite dépendra avant tout de la mobilisation des membres, confie Emmanuel Cibla, Directeur de la CCFT

Emmanuel Cibla (Photo courtoisie CCFT)

Lepetitjournal.com : Quelle est la position de la Chambre par rapport aux PME ?
Emmanuel Cibla : Il y a depuis longtemps une préoccupation à la Chambre qui est de connaître ses membres et leurs attentes, c'est un souci, une préoccupation générale. Concernant les petites et moyennes entreprises (PME), il est vrai qu'il y a cette idée, à mon avis fausse, que la Chambre se préoccuperait plus des grandes entreprises que des PME. Je pense que c'est un a priori qui ne se justifie pas pour deux raisons : La première c'est que les plus grandes entreprises ont davantage les moyens de se débrouiller par elles-mêmes, notamment au niveau financier, ressources humaines, avec souvent un siège à Paris qui définit un certain nombre de procédures. Elles ont donc un cadre qui est beaucoup plus structuré, ainsi qu'un pouvoir d'expression vis-à-vis des autorités plus fort, ce qui limite, relativement aux PME, leur besoin d'une structure de support et de représentation comme la Chambre.
La deuxième raison, c'est que la CCFT est une association qui a, selon moi, vocation à s'occuper de tous ses membres et en particulier d'apporter une assistance à ceux qui en ont le plus besoin. Le propre d'une association par rapport à une entreprise privée, c'est qu'elle a le souci de ses membres. Nous avons donc cette volonté de nous occuper de toutes les entreprises, y compris les PME.

Que peuvent attendre les PME de la Chambre ?
L'objectif de la réunion avec ces petites entreprises est de pouvoir recueillir directement leurs attentes, qu'on ne devine pas forcement a priori. L'un des axes dont j'ai pu discuter avec certaines d'entre elles lors d'entretiens bilatéraux, c'est d'une part le besoin de conseils pratiques ou d'échange d'expériences. Lors des conférences ou des déjeuners-débats que la Chambre peut organiser, nous faisons intervenir des spécialistes, experts sur un certain sujet. Mais ces intervenants ne sont pas forcément des prestataires de services possibles pour des PME, qui n'ont parfois pas les moyens de s'offrir un avocat ou une entreprise de comptabilité étrangère.
C'est un exemple d’activité entreprise par la Chambre qui ne répond pas forcément aux attentes des PME. L'idée que l'on a est donc, au travers d'un comité PME, de proposer une plateforme d'échanges ou la Chambre sert de catalyseur. Il s'agit de réunir autour d'une table des personnes qui seront capables de partager des expériences tirées du terrain, et qui font face aux mêmes questions et contraintes liées à leur statut de petite entreprise.
Nous pouvons imaginer avoir des gens qui sont arrivés récemment en Thaïlande et qui manquent encore d'expérience, mais aussi des personnes qui sont là depuis plusieurs années et qui sont prêtes à partager leur expérience. Cela peut mener aussi à l'intervention ponctuelle de représentants d'une plus grosse entreprise afin d'apporter un éclairage sur la manière dont ils sont passés d'un statut de petite entreprise à celui d'une taille plus importante.

En quoi cela vise à favoriser une certaine solidarité entre les acteurs de la communauté d'affaires ?
La solidarité est un état d'esprit plus ou moins fort d'une communauté d'affaires à une autre. Bien sûr cela ne signifie pas mettre en place une préférence nationale dans les processus d'achat et d'approvisionnement qui se doivent d'être équitables et transparents. C'est quelque chose qui doit se faire sur la base de la compétence et de la compétitivité des différents prestataires et, évidement, nous ne pouvons pas et ce n'est pas du tout notre intention de forcer ce processus. Par contre, il peut y avoir d'autres moyens d'encourager cette solidarité. Par exemple, il existe les Forums Travailler Ensemble organisés en Chine, qui consistent à favoriser les rencontres entre des PME et des grands groupes français. L'idée est d'organiser durant une journée des rendez-vous rapides où les gens vont passer 30 à 45 minutes par entretien, donnant alors à chaque PME la possibilité de présenter ses services à une grande entreprise, et de nouer un premier niveau de contact. Il s'agit ainsi de créer un environnement qui favorise les rencontres au sein de la communauté d'affaires française. L'organisation d'un tel Forum en Thaïlande est quelque chose que l'on espère pouvoir mettre en place courant 2011.
En mettant en place ce type d'initiatives, de réunions, il s'agit d'essayer de répondre du mieux possible aux attentes des membres, mais cela nécessite aussi une mobilisation de leur côté. Ce n'est pas la Chambre qui tire les choses toute seule, nous n'allons pas définir un programme d'évènements en partant de rien. Il faut que cela se nourrisse des besoins des membres, qui doivent donc se mobiliser pour exprimer leurs attentes. La Chambre est une plateforme, un catalyseur. Elle ne peut pas faire à la place de ses membres, elle fait avec et pour eux.
Propos recueillis par Quentin Weinsanto (http://www.lepetitjournal.com/bangkok.html) jeudi 30 septembre 2010

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